Гарантийные обязательства

Гарантия продавца распространяется только на производственные дефекты товара и действует в течение 30 дней с даты поставки.

В течение 30 дней после получения товара, если вы обнаружите дефект качества, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте vnebe777@yandex.ru.

Для ускорения рассмотрения заявки приложите:

• чёткие фотографии товара с видимым дефектом;
• скриншот заказа с датой покупки.
• После проверки информации:
• при отсутствии следов пайки — товар будет заменён;
• при наличии следов пайки — товар будет принят на гарантийный ремонт.
• Все работы по замене или ремонту выполняются без дополнительной оплаты.

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные:

• неправильной эксплуатацией или сборкой;
• физическими повреждениями;
• естественным износом;
• перепадами напряжения, обратной полярностью батареи;
• неправильной пайкой;
• воздействием влаги;
• несанкционированными изменениями конструкции, включая гидроизоляцию и модификации.

В случае, если изделие повреждено по причинам, не подпадающим под гарантию, покупатель оплачивает:

• доставку товара в Китай для ремонта;
• стоимость ремонта и сопутствующие расходы.
• Окончательная стоимость ремонта определяется специалистами продавца.
• После завершения ремонта продавец оплачивает обратную доставку товара покупателю.

По всем вопросам, связанным с заказами и гарантией, обращайтесь по электронной почте: vnebe777@yandex.ru